Система менеджмента качества
Понятие качество применимо к качеству продукции, качеству труда, качеству системы повышения квалификации, качеству процессов производства и процессов системы менеджмента качества, к срокам поставок, к уровню цен.
В настоящее время на ООО «Глазовский комбикормовый завод» действует система менеджмента качества, соответствующая требованиям международного стандарта ИСО 9001 в сочетании со следующими восьмью принципами менеджмента качества:
- Ориентация на потребителя
- Лидерство руководителя
- Вовлечение работников
- Процессный подход
- Системный подход к менеджменту
- Постоянное улучшение
- Принятие решений, основанное на фактах
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Высшее руководство ООО «Глазовский комбикормовый завод» контролирует и анализирует действие стандартов предприятия (СТП СМК), принимая во внимание концепцию и методологию, вытекающие из вышеперечисленных принципов. Восемь принципов менеджмента качества — это основные принципы действующей Политики в области качества, которая является главным ориентиром в работе для каждого работника ООО «Глазовский комбикормовый завод».
Удовлетворенность потребителя является наиболее важным показателем деятельности для ООО «Глазовский комбикормовый завод». Удовлетворение существующих и ожидаемых требований потребителей, прежде всего, означает постоянное повышение качества и снижение стоимости нашей продукции. Мы четко представляем своего конкретного потребителя, выясняем его требования и стремимся уравновесить всем известную чашу весов «цена-качество».
Персонал — основа ООО «Глазовский комбикормовый завод». Все работники и каждый в отдельности осознает значимость и важность своей работы, способствуя тем самым достижению, как собственных целей, так и целей предприятия. В должностных инструкциях руководителей и специалистов, инструкциях по профессиям установлены требования к компетентности персонала всех уровней. Одно из направлений деятельности по работе с персоналом — непрерывное обучение и развитие всех работников и поддержка их усилий, направленных на управление качеством.
